Política de Devoluciones de Tazr Code
Revisiones y modificaciones
Cada proyecto incluye un número limitado de revisiones detallado en la cotización. Las revisiones cubren cambios menores dentro del alcance del proyecto.
Revisiones adicionales o cambios mayores serán cotizados y facturados aparte.
Plazo para solicitar revisiones: El cliente tiene 7 días posteriores a la entrega para solicitar revisiones.
Condiciones
las revisiones deben ser en base al diseño unicamente. al iniciar una ronda de revisiones el cliente analiza y solicita hacer los cambios necesarios para estar a gusto con el resultado final. al pasar a un segunda ronda de revisiones las modificaciones son solo de los cambios sugeridos de la primera revision. es decir en la segunda revision no se puede añadir ningun otro cambio que no se notificara en las revisiones anteriores. todo esto con el fin de agilizar el trabajo, conservar el tiempo de entrega y evitar cambios constantes e innecesarios por el cliente al no tener una vision clara del proyecto.
para agregar esos cambios se cotizara como una revision nueva sujeta a las tarifas de revisiones estipuladas en $20
Excepciones: mal funcionamiento, errores, bugs o cualquier problema que afecte el desempeno de la pagina notificado dentro de los 90 dias de garantia
Reembolsos
Envía una solicitud a tawalzambrano@tazrcode.com con el asunto reembolso
Recibirás instrucciones para enviar el producto de reembolso.
Inspeccionaremos el caso en 5 dias habiles y nos pondremos en contacto(recuerda adjuntar toda la informacion requerida)
Condiciones
Tazr Code ofrece una garantía de 90 días tras la entrega para corregir errores dentro del alcance original. Cambios mayores o nuevas funcionalidades estarán sujetos a costos adicionales.
Soporte adicional fuera del período de garantía también estará sujeto a tarifas previamente acordadas.
Políticas de Cancelación y Reembolso: El cliente puede cancelar el proyecto bajo las siguientes condiciones:
Antes de iniciar el proyecto: Reembolso total menos una tarifa administrativa del 30%.
Durante el proyecto: Reembolso proporcional según el trabajo realizado.
Una vez entregado y aprobado el proyecto: No se realizarán reembolsos.
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El plazo para recibir el dinero es de 30 días hábiles
Nota: Los costos de envío del reembolso corren por cuenta del cliente